Politique d’expédition

Politique d'expédition – Vanille Germain

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Modes et délais de livraison

• Livraison standard (France métropolitaine) : 3 à 5 jours ouvrés
• Livraison en point relais : 3 à 5 jours ouvrés

Frais de port

• Livraison offerte à partir de 110 € d'achat sur le site
• En dessous de ce seuil, les frais de port sont calculés au moment du paiement selon le mode de livraison choisi

Suivi de commande Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.

Livraison internationale Nous livrons dans les pays suivants : les pays de l'union européenne. Les délais et frais varient selon la destination. Des droits de douane peuvent s'appliquer selon la réglementation locale.

Commande non reçue Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous à anniegermainchan@wanadoo.fr ou au 06 42 35 91 89 en précisant votre numéro de commande.